Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) gesucht

Deine Aufgaben:

• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden – dazu zählen internationale Handelsketten wie Rewe, Penny und Rossmann sowie Architekten und Ladenbauer
• Erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenanfragen in enger Abstimmung mit unseren Fachabteilungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Abwicklung des gesamten Kundenprozesses (Anfrage, Angebot, Bestellung, Lieferung, Rechnung)
• Organisation und Koordination internationaler Lieferungen, insbesondere Containerabfertigungen
• Unterstützung bei der Versandabwicklung inklusive Abstimmung mit Speditionen und Logistikpartnern
• Sicherstellung einer reibungslosen Zollabwicklung (Import/Export) in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Erstellung und Prüfung relevanter Versand- und Zolldokumente (z. B. Lieferscheine, Rechnungen, Ausfuhrpapiere)
• Kundenorientiertes & fallbezogenes Erarbeiten von Lösungen bei Problemen
• Reklamationsmanagement

Wie wir dich begeistern:

• Familiäres Team
• Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege sowie flache Hierarchien
• Intensive Einarbeitung
• Bezahlte Fort- und Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice möglich
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits (Vorteilsportal mit Rabattaktionen)
• Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
• Kostenlose Betriebsrente
• 50€ monatlicher steuerfreier Sachbezug
• Getränke und Obst kostenlos zur Verfügung
• Hund darf mit zur Arbeit gebracht werden
• EGYM Wellpass: Trainiere und entspanne deutschlandweit in über 6.000 Studios, Schwimmbädern & mehr

Was solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Idealerweise Erfahrung mit Dynamics 365 Business Central als ERP-System
• Erfahrung im Bereich Export, Zollabwicklung oder internationale Logistik von Vorteil
• Kenntnisse in der Organisation von Containertransporten und Zusammenarbeit mit Speditionen wünschenswert
• Verständnis für Versand- und Zolldokumente (z. B. Ausfuhranmeldung, Handelsrechnung, Packliste)
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Organisationstalent
• Teamgeist

Hier noch etwas über uns:

Topgres ist führend im Direktvertrieb von Feinsteinzeugfliesen. Zu unseren Kunden zählen die Bauabteilungen internationaler Handelsunternehmen wie Rewe, Penny oder Rossmann sowie Architekten und Ladenbauer. So realisieren wir europaweit die Böden von Supermärkten als auch Projekte wie das Dallmayr Restaurant in München, das Barmenia-Büro in Siegen oder das Kaufhaus L&T in Osnabrück.

Innendienstmitarbeiter bei Topgres werden

Als Innendienstmitarbeiter bei Topgres bist du für die Beratung und Betreuung unserer Kunden zuständig. Neben der klassischen Auftragsabwicklung übernimmst du auch Aufgaben im Bereich internationaler Versand und Logistik. Du koordinierst Lieferungen, unterstützt bei Zollprozessen und sorgst gemeinsam mit unseren Partnern für eine reibungslose Abwicklung – von der Anfrage bis zur Rechnung.

Das alles trifft auf dich zu und du möchtest Teil dieses grandiosen Teams werden?

Dann bewirb dich jetzt als Innendienstmitarbeiter bei uns. Wir freuen uns auf dich!